Lorsque j’étais très jeune, mon père a eu l’un des premiers téléphones dans notre voisinage. C’était une boîte en bois, bien polie fixée au mur et un petit récepteur noir, accroché sur son côté.
J’étais trop petit pour l’atteindre, mais j’étais habitué à écouter avec fascination mes parents lui parler... Puis par la suite j’ai découvert que quelque part, dans ce merveilleux appareil, vivait une personne fantastique qui avait pour nom «renseignement SVP» et il n’y avait rien qu’elle ne savait pas... Car elle pouvait fournir le numéro de téléphone de n’importe qui et en plus l’heure exacte...
Ma première expérience personnelle avec ce «génie» s’est produite un jour ou ma mère était partie chez une voisine. Je m’amusais au sous-sol, et je me suis donné un coup de marteau sur un doigt. La douleur était terrible. J’étais seul et personne ne pourrait me réconforter. Je faisais les cent pas autour de la maison en suçant mon doigt pour finalement arriver devant l’escalier... Le téléphone !!! Rapidement je pris le tabouret, je suis monté dessus, j’ai décroché le combiné « Renseignement SVP » dis-je dans le microphone... donc un clic ou deux et j’entends une petite voix claire me dire « Renseignement » Je dis alors, «j’ai mal au doigt» «Est-ce que tu saignes ?» ma demandé la voix, j’ai répondu « non, mais je me suis frappé avec un marteau et ça fait très mal » La voix me demanda alors « Peux-tu ouvrir la boite à glace ? » Je lui répondis que oui » « alors prend un petit morceau de glace et pose le sur ton doigt » me dit-elle.
Après cette expérience, j’ai appelé «Renseignement SVP» pour n’importe quoi. Je lui ai demandé de l’aide pour ma géographie, pour les mathématiques. Elle m’a dit comment m’occuper du petit écureuil que j’avais trouvé dans les bois… …Un peu plus tard mon canari est mort, j’ai donc appelé "Renseignement SVP" et lui ai raconté ma triste histoire. Elle m'a écouté attentivement et m’a dit des choses normales qu’un adulte dit pour consoler un enfant, mais j’étais inconsolable...
...Je lui ai demandé « pourquoi les oiseaux chantent si magnifiquement et procurent de la joie, seulement pour finir comme un tas de plumes dans le fond d’une cage ? Elle a sans doute ressenti mon désarroi et me dit alors, d’une voix calme «Paul, rappelle-toi toujours qu’il existe d’autres mondes où on peut chanter» alors je me suis sentais mieux .
Et je pouvais utiliser le téléphone et entendre la voix devenue si familière.

Tout ça c’était à Québec au Canada, j’avais alors 9 ans et nous avons déménagé loin ;Aussi je m’ennuyais terriblement de mon amie «Renseignement SVP» Dans ma tête d’enfant Je n’ai jamais songé à utiliser le nouvel appareil dans notre nouvelle maison....
Alors que j’allais vers l’adolescence, le souvenir de ces conversations de mon enfance ne m’ont jamais quitté. Souvent lors des moments de doute et de difficultés, je me rappelais de sentiment de sécurité que j’avais à cette époque avec «Renseignement SVP» J’appréciais maintenant, la patience, la compréhension et la gentillesse qu’elle a eu à consacrer de son temps pour un petit garçon.

Quelques années plus tard faisant une escale à Québec, j’ai téléphoné à la famille, puis sans penser vraiment à ce que je faisais j'ai fait le «O» c’est-à-dire «Renseignement SVP» et miraculeusement j’ai retrouvé cette petite voix si familière que je connaissais si bien !!!
Je n’avais rien prévu de tout cela, mais je lui demande pouvez-vous m’aider à épeler le mot «réparation ?» Il y eu un long moment de silence. Ensuite j’entendis une voix douce me répondre: Je suppose que ton doigt doit être guéri maintenant ? » Je me suis mis à rire et j’ai dit « C’est donc toujours vous?» je rajoute « Je me demande si vous avez la moindre idée comme vous étiez importante pour moi pendant toutes ces années ? » Je me demande dit-elle, « mais sais-tu que tes appels étaient aussi important pour moi ? Je n’ai jamais eu d’enfant et j’étais toujours impatiente de recevoir tes appels ! » Je lui ai dit comment, si souvent, j’ai pensé à elle au cours de ces dernières années et je lui ai demandé si je pourrais la rappeler, lorsque je reviendrais visiter ma soeur. “Je t’en prie, tu n’auras qu’à demander Sally” me répondit-elle.

Trois mois plus tard j’étais de retour dans la famille, mais c’est une voix différente qui me répondit, j’ai donc demandé de parler à « Sally » « Etes-vous un ami ? Me demanda la voix inconnue. Je lui répondis, « oui, un vieil ami » Alors j’entendis la voix me dire « je suis désolé d’avoir à vous dire ça, Sally ne travaillait plus qu’à temps partiel ces dernières années parce qu’elle était très malade.
Elle est morte il y a quelques semaines, mais elle m’a laissé un petit message pour vous. «Dites-lui que je crois qu’il y a un autre monde où on peut chanter. Il saura ce que cela veut dire» Oui je savais ce qu’elle voulait dire!

Savons-nous l’influence que nous pouvons avoir sur les autres ?

Bonne Journée !